[ 面试技巧 ] 【守望者面试交流】为什么有人说简历留 QQ 邮箱不好？

2014-09-19 09:01| 发布者: watchmen | 查看: 2723 | 收藏

摘要: 守望者：QQ邮箱在简历中因偏见的原因不受待见，因为，很多时候，确实存在这样的潜规则，不过，所有的偏见一定会打破，也许有一天，通过明星示范、或者媒体教育，这种偏见被改变，只是在此之前，我们没事还是别用QQ信 ...

关于“留QQ邮箱的简历受歧视”不是什么新鲜话题，无论给你怎样小清新的安慰，也改变不了“留QQ邮箱的简历受歧视”这个事实。

第一，历史原因，代表高大上的外企从一开始就屏蔽QQ

网龄老一点的人还记得MSN，当年很多跨国企业、世界五百强企业的办公室电脑即使能上外网也是屏蔽QQ的，小伙伴们都是用MSN聊天的。所以QQ信箱从一开始就是被歧视的。

搞笑的是现在MSN死了，但是对QQ的歧视还活着。

第二，品牌原因，QQ是一个娱乐气质很重的品牌

QQ邮箱受其牵连，在正式的商务场合会显得不够得体。如同多数名片不会印QQ号一样——虽然交换名片后，常常问一声“你的QQ号是多少？”

品牌这个东西，天长日久，潜移默化。如果你在街上碰到一位女神般的姑娘，心花怒放，舍出浑身解数，终于要到姑娘的联系方式，只见姑娘害羞一笑，悄悄写给你一个陌陌，陌陌……陌陌号——你什么感觉？心凉了半截吧？所以品牌形象的影响力很大。

QQ是强劲的个人应用品牌，放在正式的商务场合则不够郑重，虽然邮箱品牌说起来特别虚，好歹是商务礼仪之一，和某些公司要求穿西装上班是类似的道理。置身事外讲一句“装逼”很容易，身在局中却不理会这些细节则不合时宜。

第三，有大量媒体为“留QQ邮箱的简历受歧视”背书

曾经无数次被各大媒体、论坛谈及。在垂直门户例如51JOB用邮箱发送简历的门道知多少，曾经援引数据：

88%的人都对QQ邮箱表现出一定的“鄙视”；

简历若是由QQ邮箱发出，则表明此人大有可能为“长不大的90后”

第一招聘网则更加措辞严厉的说：QQ邮箱发简历HR认为不“严肃”；还是先学学“邮件礼仪”　甚至把“在简历中留QQ信息”认定为“不合礼仪”的行为。

媒体的态度使“歧视QQ信箱”的影响范围扩散至整个社会。

第四，在HR圈里，“歧视留QQ邮箱的简历”是一项广泛的潜规则

HR长年要看海量简历，干脆直接屏蔽掉一部分留QQ信箱的简历呢算了，这是一种简单粗暴的筛选方法。至于理由，HR可以找出各种理由，例如，“QQ邮箱是聊天工具的附属产品”，“大部分人的QQ邮箱账号是一串号码或者千奇百怪的昵称，显得应聘者没有把工作与生活划分清楚”，“对待简历和工作的态度不太真诚”。

除了企鹅系的HR不歧视QQ信箱，其它企业都可能。

基于以上种种，QQ信箱想不被歧视也很难。在这种社会化问答论坛的环境下，大家反而倾向于喜欢回答/赞同“我们是不会歧视QQ信箱滴”这种政治正确的的答案。这就像“你在火车站碰到维族人你会担心他们是小偷吗”、“娶老婆主要看外表还是看内在”、“相亲时你会在意对方收入水平吗”等问题一样，尽管大家普遍存在偏见的习惯，但为了获得道德方面的认同，在回答的时候会选择政治正确的答案。你不能把民众演说当成社会现实。

“留QQ邮箱的简历受歧视”，是因为人们对QQ信箱有偏见。

偏见是对一个群体及其个体的负性的预先判断，显然，偏见是不具有客观性的，是以不正确或不充分的信息为根据而形成的对其他人或群体的片面甚至错误的看法。既然大家对QQ邮箱的刻板印象可能是错误的，那又为何让我们去适应偏见呢?

【偏见的必要性，和回避偏见的必要性】

1、偏见是有效的偏见

社会信息复杂，大脑为了提高信息加工效率，根据过去经验及对有关线索形成的刻板印象（Stereotype Threat）进行分析、作出各种裁决，这种简化的直观推断往往导致偏差，逐渐形成偏见，但有助于简化认识过程。

信用制度就是模拟了人类的偏见认知。还有大数据、云计算，也是模拟偏见认知。

2、回避偏见，提高沟通效率

社会决策以及个体判断等方面，都发挥着无法避免的影响。就像你不会拎个鸟笼子去面试一样。原则上讲，别说拎鸟笼子面试，就算拎马桶去面试也和我的工作能力无关啊。在面试场景里，其实双方有“面试要着装正式态度认真”等偏见共识；如果你闲的蛋疼非要玩出位挑战一下面试官的认知能力，你得看你是否有足够魅力让面试官支付高成本成本去认真探索你，对吧？同样的，如果仅仅是因为一个QQ信箱被PASS掉，真的不能责怪HR。

3、偏见可以被改变，但成本很高

有趣的是，所有的偏见都能被打破。曾经穿T恤被认为是衣冠不整（直到有了马龙白兰度），曾经手机易碎屏被认为是不合格产品（直到有了iPhone4），曾经用QQ信箱被认为是不靠谱不职业……目前仍然被认为是不靠谱不职业。也许有一天，通过明星示范、或者媒体教育，这种偏见被改变，只是在此之前，我们没事还是别用QQ信箱发简历吧。

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